Contrats de maintenance
Nos services de maintenance et de dépannage
Notre offre de service en énergie comprend plusieurs formules pour répondre à vos besoins spécifiques. Elles peuvent être complétées par des options et des services associés. Après audit de votre site, nous vous proposons des solutions et des contrats qui répondent parfaitement à vos objectifs en matière de performance énergétique.
Nos équipes techniques possèdent les habilitations nécessaires pour intervenir dans les milieux les plus contraignants : B2T (tension continue), chimiques, nucléaires (CEFRI). Elles bénéficient d’une formation continue pour entretenir la performance de leurs interventions, sur l’ensemble du territoire.
- Une visite préventive annuelle en heures et jours ouvrés
- Signature du Plan de Prévention lors de la visite préventive
- Délai d’intervention garanti après appel (hors Main-d’œuvre et déplacement) : 8h ouvrées
- Rédaction d’un rapport circonstancié
- Accès au tarif préférentiel en cas de dépannage
- Accès à l’assistance téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 17h
- Forfait dépannage en heures ouvrées (Main-d’œuvre et déplacement hors batterie)
- Fourniture et remplacement des pièces d’usure (hors batterie)
- Fourniture et remplacement des batteries (hors manutentions et main d’œuvre)
- Une visite préventive annuelle en heures et jours ouvrés
- Visites curatives en heures ouvrées (Main d’œuvre et déplacement) inclus au titre du contrat
- Signature du Plan de Prévention lors de la visite préventive
- Délai d’intervention garanti après appel (hors Main-d’œuvre et déplacement) : 8h ouvrées
- Rédaction d’un rapport circonstancié
- Accès au tarif préférentiel en cas de dépannage
- Accès à l’assistance téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 17h
- Forfait dépannage en heures ouvrées (Main-d’œuvre et déplacement hors batterie)
- Fourniture et remplacement des pièces d’usure (hors batterie)
- Fourniture et remplacement des batteries (hors manutentions et main d’œuvre)
- Une visite préventive annuelle en heures et jours ouvrés
- Visites curatives en heures ouvrées (Main d’œuvre et déplacement) inclus au titre du contrat
- Signature du Plan de Prévention lors de la visite préventive
- Délai d’intervention garanti après appel (hors Main-d’œuvre et déplacement) : 8h ouvrées
- Rédaction d’un rapport circonstancié
- Accès au tarif préférentiel en cas de dépannage
- Accès à l’assistance téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 17h
- Forfait dépannage en heures ouvrées (Main-d’œuvre et déplacement hors batterie)
- Fourniture et remplacement des pièces d’usure (hors batterie)
- Fourniture et remplacement des batteries (hors manutentions et main d’œuvre)
- Service de supervision digital (EcoStruxure Asset Advisor)
- Service d’assistance téléphonique dédié EcoStruxure 24h/24 et 7j/7
- Signature du Plan de Prévention
- Délai d’intervention garanti après appel (hors Main d’œuvre et déplacement) : 8 heures ouvrées
- Rapport mensuel d’état de fonctionnement et préconisations
- Suivi et recommandations concernant les pièces détachées et les batteries.
- Accès au tarif préférentiel en cas de dépannage
- Forfait dépannage en heures et jours ouvrés (Main d’œuvre et déplacement hors batterie)
- Fourniture et remplacement des pièces d’usure (Condensateurs, ventilateurs, carte d’alimentation, hors batterie)
État des lieux des installations pour identifier les optimisations de consommation des systèmes électriques à réaliser.
Interventions préventives sur les équipements électriques multimarques pour augmenter leur sécurité, leur durée de vie et éviter les pertes d’exploitation, notamment par le remplacement des consommables batteries, condensateurs continus, condensateurs alternatifs, ventilateurs, cartes d’alimentation…
Des conseillers techniques dédiés facilement joignables pour répondre à vos questions et demandes d’intervention.
Remplacement des équipements et des pièces en pannes, sur l’ensemble du territoire, par des techniciens habilités aux missions les plus complexes (électrique, chimique, secret défense).
Prise en charge et suivi des commandes et des demandes particulières par une équipe de techniciens et installateurs dédiés aux technologies et équipements électriques de vos parcs d’onduleurs.
Analyse et définition du besoin, mise en place, essais des équipements et installation électrique, par les ingénieurs et manutentionnaires, en accord avec le budget défini en amont et les contraintes sécuritaires nécessaires.
Services complémentaires
longue durée
